Política de Frete
Nossos produtos são importados de países da Ásia, como a China, e de alguns países Europeus, como a Suécia, sendo enviados diretamente para a residência do cliente através do modelo de Dropshipping. Todas as taxas alfandegárias e impostos estão inclusos no valor dos produtos, garantindo que o cliente não incorrerá em cobranças adicionais.
Seção 1: Cálculo do Frete
O cálculo do frete e do prazo de entrega é baseado no CEP de destino, independente do tamanho ou peso dos itens. O valor do frete e o prazo de entrega permanecerão os mesmos, independentemente do número de itens ou do valor total da compra. A entrega será realizada no endereço fornecido pelo cliente no momento da compra.
Seção 2: Responsabilidade pelas Entregas
Nossos produtos são entregues pelos Correios. Em casos como ausência do destinatário, restrições de entrega ou endereços incorretos, o cliente poderá ser solicitado a retirar o produto na agência dos Correios mais próxima.
Caso o endereço fornecido seja incorreto e a entrega não possa ser realizada, o produto será redirecionado para nosso centro de distribuição. Solicitamos atenção ao fornecer o endereço correto. O cliente é responsável por endereços incorretos que resultem em entregas mal sucedidas.
Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Se a entrega não for concluída, a encomenda pode ser retirada na agência dos Correios mais próxima, dentro de 7 dias. Após esse prazo, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Seção 3: Tempo de Entrega
3.1: Prazo de Preparação
Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento, selecionamos, embalamos e despachamos o produto. Normalmente, esse processo leva de 1 a 5 dias úteis. Pedidos realizados após as 18h podem ter um dia adicional no prazo de preparação.
3.2: Envio e Código de Rastreamento
O código de rastreamento será enviado para o e-mail registrado na compra dentro de 7 dias úteis após o processamento do pedido. Para rastrear seu pedido, acesse o site dos Correios e insira o código de rastreamento fornecido por e-mail.
3.3: Tempo em Trânsito e Prazo de Entrega
- Entrega Normal: 8 a 15 dias
- Entrega Expressa: 5 a 12 dias
No entanto, fatores externos como greves, condições climáticas adversas ou feriados nacionais podem impactar o prazo de entrega.
Seção 4: Custo do Frete
- Entrega Normal: Custo Fixo de R$0,00
- Entrega Expressa: Custo Fixo de R$14,95
Seção 5: Informações Finais
Ao realizar uma compra em nosso site, você reconhece e concorda com as informações e condições descritas acima. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Contato para Suporte:
- E-mail: comercial@performancestyle.com.br
- Telefone: +55 (11) 97738-9583
- Endereço: Rua Guaporé, 577 – São Caetano do Sul, SP – CEP 09560-390
- Horário de Atendimento: 8 às 17hrs